如何利用用户画像,进行精准营销?

发布者:成都微信营销 时间:2016-12-06

  

        移动互联网的进步,为人们的生活方式和消费模式带来了巨大转变,商家的营销方式也必须同步升级才能在巨变中求得生存。随着大数据技术的深入研究与应用,商家的专注点日益聚焦于大数据精准营销、深入挖掘潜商业价值上。因此,基于大数据技术的 “用户画像”概念,也日渐被商家关注和提及。

  那么,什么是用户画像?

  用户画像,即用户信息标签化,就是通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后,完美地抽象出一个用户的商业全貌。简单来说,用户画像就是通过数据分析后用一系列简短、精炼、易识别的标签语言描述一个人。

  用户画像为商家的精准营销提供了足够的信息基础,能帮助商家快速找到精准用户群体,以及分析、挖掘用户需求。当基于用户需求去推送信息时,用户的接受度最大化,精准营销也能以最大程度达到其目的。

  基于用户画像的精准营销已成为商家营销模式的必修课。那么商家在经营过程中,如何获取用户画像?如何利用用户画像数据进行精准营销?

  数字立方智慧店铺最近推出了一项全新的功能——会员用户画像。通过这项功能,商家可以收集并了解门店会员的消费行为、消费偏好、消费习惯、消费能力等相关数据信息,帮助商家快捷锁定目标客户、挖掘客户需求,让营销的方向更精准、效益最大化。

  很多商家在做精准营销时,容易走进两个误区:一是不了解用户需求,盲目营销;二是轻视用户行为,仅凭基本的社会属性来定义用户。

  数字立方智慧店铺的会员用户画像功能,不仅帮助商家采集到门店会员的个人基本信息,比如昵称、手机号、性别等;同时还能通过会员标签化管理功能,对会员进行标签标记,让会员的个人形象更突出、有利于帮助商家快速了解会员需求,并提供更精准的个性化会员服务。

  除此之外,数字立方智慧店铺的会员用户画像功能,与商家门店的会员管理数据打通。在这里,商家还可以清晰地了解会员的积分、等级、余额、消费、领券等情况。通过数据显示,商家能快速获取会员的消费详情,了解其消费习惯。

  与此同时,会员用户画像功能还包括用户行为、消费偏好、消费能力的数据收集和分析。比如这位会员喜欢在几点购物?喜欢买什么牌子的商品?平均每天消费多少?每单均价多少?喜欢使用优惠券吗?等等。

  了解会员的这些消费偏好与消费习性,可以帮助商家更精准地对会员进行分类管理,便于后期推送更具有针对性的会员服务与营销活动。

  通过这些详细的消费数据分析,有助于商家快速锁定目标客户、潜在大客户。抓住这些客户的消费需求,并进行引导与消费刺激,所获得的业绩显然要比那些“路人”客户要可观的多,而且营销起来也更加轻松。

  利用会员用户画像,精准定位目标会员,掌握会员需求、挖掘会员消费潜力,帮助商家进行更有效的精准营销和个性化会员服务,为门店带来盈利。

  互联网时代,数据就是金钱。如何从这些数据中挖掘出更大价值已成为当下发展趋势。数字立方智慧店铺会员用户画像,结合了会员大数据与精细化分析工具,解决商家盲目营销的问题。

  做营销的人都希望能花最少的钱获得最大的投资回报,而用户画像则是商家进行精准营销的策略与数据支持。没有清晰的用户画像数据,商家的精准营销也就成了空谈。低投入、成效高,数字立方提供的这项工具,让广大商家的精准营销变成了无限可能。

 本信息来源于:成都数字立方信息技术有限公司 www.028cube.com 网站建设网站设计成都网站建设成都网站制作网站建设公司网站设计公司

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